北京奥运会日渐临近，为了进一步提高各客运企业、客运站窗口服务人员的整体素质，更好地与海外游客交流，市运管处23日至31日对本市千家客运企业的司乘、站务、售票人员进行实用英语培训。

    据市运管处负责人介绍，此次培训的目的是为了提高我市客运市场的整体服务接待水平，共有来自新幸运业、并州运业、雁北运业、灵曦运业的70余名业务骨干接受培训。

    记者24日在雁北运业培训开班典礼现场看到，为了保证让这些司乘、站务和售票人员真正掌握道路客运基本词汇以及相关语法知识，市运管处专门为每位参加培训人员印制了实用英语手册。授课老师从最基本的单词讲起，耐心细致地教授正确发音，力争让每位受训人员能够在奥运会期间派得出、用得上、讲得通，让来自世界各国的游客充分感受大同人民的热情以及周到的服务。