一辆新客车，一年之内竟然换了18个轮胎，沂源县的车主江先生对此非常烦恼，经工商部门协调，这件事终于有了令江先生满意的结果。

    2006年8月3日,沂源县东里镇三庄村村民江先生投诉称，2005年1月31日，他花17万元从“聊城中通客车控股股份有限公司”购买了一辆“中通牌”LCK6789T一1型客车，当年4月9日正式运营。当客车行程达到8000多公里的时候，客车就出现了水箱水温过高等质量问题，平均每月行驶一万公里就得换一对新轮胎（正常车辆行驶6个月、6万公里换一对轮胎），至投诉时已更换了18个轮胎。

    在一年多的时间内，江先生先后30多次找厂家交涉，但厂家一直推脱。无奈之下，他只好向沂源县工商部门和消费者协会投诉。经沂源县工商局、消协协调，8月8日，厂方终于派人前来为江先生免费更换了车前桥和前钢板总成等主要部件，总价值8000余元。