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米其林卡客车专业店四大核心内容 |
店面形象升级 |
·给客户带来强大的视觉吸引 |
·提升店面的整体专业服务形象 |
·独有的专业店形象和表识 |
专业店员工培训 |
·提高专业店员工客户服务的专业水平 |
标准化操作流程 |
·提升和稳定专业店员工服务的专业水平
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·提升和稳定专业店管理人员的管理能力 |
米其林专业销售队伍 |
·轮胎技术服务操作的现场指导 |
·专业店标准化操作流程指导
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·店面管理指导 |
·协助指定和执行年度商务计划 |
·店内销售方法现场指导 |
·车队工作方法现场指导 |
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努力实践“安全效益进一步”理念 |
米其林推出全新卡客车专业店 |
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米其林卡客车专业店的目的 |
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专业的服务网络是米其林战略支柱之一 |
| ·保证米其林用户的安全 |
| ·充分发挥米其林轮胎的单公里成本的竞争优势 |
| 米其林卡客车专业店成为中国轮胎行业服务的典范 |
| ·完整的专业服务和培训 |
| ·规范、统一的店内外形象设计 |
| ·专业销售队伍的支持 |
米其林卡客车专业店的三大核心价值 |
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零售商 |
·大幅提升其轮胎服务的专业性 |
最终用户 |
·车辆安全运行的全面保障 |
| ·不断降低车辆运营成本 |
| ·不断提高车辆运输效率 |
米其林 |
·提高最终用户满意度 |
米其林卡客车专业店质量宣言 |
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| 为了使用户得到： |
| ·车辆安全运行的全面保障 |
| ·车辆运营成本的不断降低 |
| ·车辆运输效率的不断提高 |
| 米其林专业店承诺： |
| ·提出专业的轮胎技术建议 |
| ·提供高质量的米其林产品 |
| ·提供专业的轮胎技术服务 |
| ·遵循安全专业的操作规范 |
| ·创造整洁舒适的店面环境 |
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